問題1:
Read the following passage and answer the question.

Why do hotels monitor and analyze room rates that fluctuate throughout the year?
【fluctuate】 – to vary or change irregularly

Passage:
Hotels operate in a dynamic market where room rates can 【fluctuate】 based on demand and seasonality. To remain competitive and maximize revenue, hotels closely monitor and analyze these fluctuations. By understanding the patterns and trends in room rates, hotels can make informed decisions regarding pricing strategies and promotions. This allows them to adjust rates accordingly and attract guests during high-demand periods while offering competitive rates during low-demand periods.

Question: What is the reason for hotels to monitor and analyze room rates that fluctuate throughout the year, as mentioned in the passage?
a) To discourage customer satisfaction and repeat business.
b) To conform to outdated hospitality standards and practices.
c) To enhance guest experience and promote positive reviews.
d) To maximize revenue and remain competitive.

解答: d) To maximize revenue and remain competitive.

次の文章を読んで質問に答えなさい。
なぜホテルは1年を通じて変動する部屋料金を監視し、分析するのでしょうか？
【fluctuate】 – 不規則に変動する

文章:
ホテルは、需要や季節性に基づいて部屋料金が【変動】するダイナミックな市場で運営されています。競争力を維持し、収益を最大化するために、ホテルはこれらの変動を注意深く監視し、分析します。部屋料金のパターンや傾向を理解することで、ホテルは価格戦略やプロモーションに関する意思決定が可能になります。これにより、高需要期には料金を調整してゲストを引き寄せ、低需要期には競争力のある料金を提供することができます。

質問: 文章で述べられているように、なぜホテルは1年を通じて変動する部屋料金を監視し、分析するのでしょうか？
a) 顧客満足度とリピートビジネスを阻止するため
b) 時代遅れのホスピタリティ基準や慣行に従うため
c) ゲストの経験を向上させ、ポジティブなレビューを促進するため
d) 収益を最大化し、競争力を維持するため

正しい答えは(d)です。ホテルは、収益を最大化し、競争力を維持するために、部屋料金の変動を監視し、分析しています。

問題2:
Read the following announcement and answer the question.

Why do hotel managers need to be aware of currency exchange rates that fluctuate daily?
【fluctuate】 – to vary or change irregularly

Announcement:
Attention all hotel managers! It is important to stay updated on the latest currency exchange rates as they 【fluctuate】 on a daily basis. Guests from different countries may need to exchange their currency for the local currency, and providing accurate and fair exchange rates is essential for guest satisfaction. By being aware of the fluctuating exchange rates, hotel managers can ensure that guests receive fair value for their money and have a positive experience during their stay.

Question: What is the reason for hotel managers to be aware of currency exchange rates that fluctuate daily, as mentioned in the announcement?
a) To discourage customer satisfaction and repeat business.
b) To conform to outdated hospitality standards and practices.
c) To enhance guest experience and promote positive reviews.
d) To provide accurate and fair currency exchange rates.

解答: d) To provide accurate and fair currency exchange rates.

次のアナウンスを読んで質問に答えなさい。
なぜホテルマネージャーは毎日変動する為替レートに注意を払う必要があるのでしょうか？
【fluctuate】 – 不規則に変動する

アナウンス:
すべてのホテルマネージャーに告知します！為替レートが日々【変動】するため、最新のレートを把握することが重要です。異なる国からのゲストは現地通貨に換金する必要があるかもしれず、正確で公平な為替レートを提供することはゲストの満足のために不可欠です。変動する為替レートに注意を払うことで、ホテルマネージャーはゲストが公平な価値で換金でき、滞在中にポジティブな経験を持つことを確保できます。

質問: アナウンスで述べられているように、なぜホテルマネージャーは毎日変動する為替レートに注意を払う必要があるのでしょうか？
a) 顧客満足度とリピートビジネスを阻止するため
b) 時代遅れのホスピタリティ基準や慣行に従うため
c) ゲストの経験を向上させ、ポジティブなレビューを促進するため
d) 正確で公平な為替レートを提供するため

正しい答えは(d)です。ホテルマネージャーは、ゲストが公平な価値で換金できるように、正確で公平な為替レートを提供するために、毎日変動する為替レートに注意を払う必要があります。