問題1:
You are a customer service representative at a bank. A customer comes to you and says, “I lost my wallet, and I’m worried about my financial information being accessed by someone else.” You assure the customer that the bank has strict security measures in place to protect customers’ sensitive data and that they can report the incident to 【vulnerable】 their accounts.
Which word correctly fills the blank?
a) safeguard
b) expedite
c) deduce
d) ascertain
あなたは銀行のカスタマーサービス担当者です。ある顧客があなたのところに来て、「財布をなくしてしまい、自分の金融情報が他人にアクセスされるのが心配です」と言います。あなたはその顧客に対して、銀行には顧客の機密データを保護するための厳格なセキュリティ対策が施されていること、また、【脆弱性】のある口座については、その旨を報告することができることを保証します。
問題1の正解は「a) safeguard」です。
この問題の状況は、顧客が財布を紛失し、その中にあった銀行関連の情報が第三者によってアクセスされることを心配しているというものです。顧客サービスの担当者として、顧客に安心感を提供し、適切な対応策を案内する必要があります。
選択肢を見てみましょう：
- a) safeguard（保護する）
- b) expedite（迅速化する）
- c) deduce（推測する）
- d) ascertain（確認する）
選択肢「a) safeguard」は、「保護する」という意味で、この文脈で「アカウントを保護する」という意味になります。財布の紛失により個人情報が漏れるリスクがあるため、銀行が顧客のアカウントを保護するための措置を講じることは非常に重要です。
選択肢「b) expedite」は、「迅速化する」という意味ですが、この状況ではアカウントを迅速化するという表現は意味を成しません。選択肢「c) deduce」は、「推測する」という意味であり、この文脈には合っていません。「d) ascertain」は「確認する」という意味ですが、アカウントを「確認する」よりも、この場合は「保護する」が適切な対応とされます。
したがって、正解は「a) safeguard」です。この選択肢が顧客のアカウントの安全を保障する最も適切な方法を提供しているため、顧客に対して適切なアクションを提案していることになります。
Option ‘a) safeguard’ means ‘to protect,’ and in this context, it translates to ‘protecting the accounts.’ It is very important for the bank to take measures to protect customers’ accounts because there is a risk of personal information being leaked due to the loss of a wallet.
Option ‘b) expedite’ means ‘to speed up,’ but in this situation, the expression ‘to expedite accounts’ does not make sense. Option ‘c) deduce’ means ‘to infer,’ which is not suitable in this context. Option ‘d) ascertain’ means ‘to confirm,’ but in this case, ‘protecting’ the accounts is a more appropriate response than ‘confirming’ them.
Therefore, the correct answer is ‘a) safeguard.’ This option provides the most appropriate method to ensure the safety of the customer’s accounts, thus offering a suitable action for the customer.
問題2:
You are a financial advisor at a bank. A client is concerned about the risks of investing in the stock market and asks, “What should I consider before making any investment decisions?” You explain to the client that it is important to assess their risk tolerance and investment goals to ensure they make informed choices and avoid 【 】 financial losses.
Which word correctly fills the blank?
a) maximize
b) deduce
c) thwart
d) vulnerable
あなたは銀行のファイナンシャルアドバイザーです。ある顧客が株式市場への投資リスクを懸念して、「投資判断を下す前に何を考慮すべきですか？」と尋ねます。あなたは顧客に、彼らのリスク許容度と投資目標を評価することが重要であると説明し、それによって顧客が情報に基づいた選択を行い、【脆弱な、傷つきやすい】金融損失を避けることができるようにすると説明します。
この問題の正解は「d) vulnerable」です。
この問題では、顧客が株式市場への投資に関連するリスクについて心配しており、投資決定をする前に考慮すべき点を尋ねています。ファイナンシャルアドバイザーとしてのあなたの役割は、顧客がリスク許容度と投資目標を評価することの重要性を説明し、これによって顧客が情報に基づいた選択を行い、【 】金融損失を避けることを助けることです。
選択肢を見てみましょう：
- a) maximize（最大化する）: この文脈では意味が合いません。損失を「最大化する」は望ましい結果ではありません。
- b) deduce（推測する）: 「deduce」は「論理的に導き出す」という意味ですが、この文脈では不適切です。
- c) thwart（阻止する）: 文脈によっては適切な選択肢になる可能性がありますが、「thwart financial losses」という表現は一般的ではありません。
- d) vulnerable（脆弱な）: 「脆弱な金融損失を避ける」という表現は、「金融損失に弱い」という状態を避けると解釈でき、情報に基づいた選択を行うことの重要性を強調しています。
したがって、正解は「d) vulnerable」です。この選択肢が、情報に基づいた適切な投資判断を通じて、金融損失のリスクが高い状況を避けるという文脈に最も合致しています。顧客にとって最も安全で賢明なアプローチを提供するためには、彼らの脆弱性を理解し、それに応じた対策を講じることが重要です。
The correct answer to this question is “d) vulnerable.”
Explanation:
In this scenario, a client is concerned about the risks associated with investing in the stock market and asks what should be considered before making any investment decisions. As a financial advisor, your role is to explain the importance of assessing their risk tolerance and investment goals to help them make informed decisions and avoid becoming 【 】 to financial losses.
Let’s review the options:
- a) maximize: This does not make sense in this context. “Maximizing” losses is not a desirable outcome.
- b) deduce: “Deduce” means to logically infer, but it is inappropriate in this context.
- c) thwart: While it could potentially fit depending on the context, the phrase “thwart financial losses” is not commonly used.
- d) vulnerable: The phrase “avoid being vulnerable to financial losses” implies avoiding a state where one is susceptible to financial losses, emphasizing the importance of making informed decisions.
Therefore, the correct answer is “d) vulnerable.” This option best fits the context of helping clients avoid situations where they are at high risk of financial losses. Understanding and addressing their vulnerabilities through informed investment decisions is crucial to providing the safest and wisest approach for the client.