問題
In this part, you will read a selection of texts, such as magazine and newspaper articles, e-mails, and instant messages. Each text or set of texts is followed by several questions. Select the best answer for each question and mark the letter (A), (B), (C), or (D) on your answer sheet.
Texts for Questions 1-4
Fresh Bloom Florists
Fresh Bloom Florists offers a wide variety of floral arrangements for every occasion. Whether you need a bouquet for a birthday, anniversary, or just because, we have you covered. Browse through our selection on our website and place your order for delivery straight to your door. Our flowers are always fresh and arranged with care by our expert florists.
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Order Summary #4502
Customer: Jamie Lin
| Item | Size | Quantity | Price |
|---|---|---|---|
| Birthday Bouquet | Large | 1 | $45.00 |
| Anniversary Arrangement | Medium | 1 | $35.00 |
| Just Because Bunch | Small | 3 | $15.00 |
Subtotal: $110.00
Discount (BLOOM10): -$11.00
Tax (5%): $4.95
Total: $103.95
Proceed to Checkout
From: Jamie Lin jamie.lin@example.com
To: Customer Support support@freshbloomflorists.com
Date: April 3
Subject: Order #4502
Hello,
Thank you for the beautiful flowers. However, I noticed that the “Just Because Bunch” was missing from my order. I received the birthday and anniversary bouquets, but the three “Just Because” arrangements were not included. Could you please check on this and arrange for the missing flowers to be delivered?
Thank you,
Jamie Lin
Questions
- In the advertisement, the phrase “fresh and arranged with care” in paragraph 1, line 3, is closest in meaning to
(A) newly picked and neatly organized
(B) quick delivery and artfully displayed
(C) seasonal selection and expertly bundled
(D) handpicked and carefully crafted
– - According to the shopping cart, how much is the total discount applied to the order?
(A) $10.00
(B) $11.00
(C) $15.00
(D) $20.00
– - In the e-mail, what problem does Jamie Lin report?
(A) Wrong sizes of bouquets
(B) Damaged flowers
(C) Missing items from the order
(D) Incorrect billing
– - According to the e-mail, what does Jamie Lin request from customer support?
(A) A refund for the missing items
(B) Re-sending the entire order
(C) Delivery of the missing flowers
(D) Exchange of the received flowers
全訳
フレッシュブルームフローリスト
フレッシュブルームフローリストでは、あらゆる機会に対応するさまざまなフラワーアレンジメントを提供しています。誕生日、記念日、あるいはただの贈り物としての花束が必要な場合も、私たちにお任せください。ウェブサイトでセレクションを閲覧し、注文を直接自宅に届けることができます。私たちの花はいつも新鮮で、専門のフローリストによって丁寧にアレンジされています。
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注文概要 #4502
顧客: ジェイミー・リン
| アイテム | サイズ | 数量 | 価格 |
|---|---|---|---|
| バースデーブーケ | 大 | 1 | $45.00 |
| アニバーサリーアレンジメント | 中 | 1 | $35.00 |
| ジャストビコーズブーケ | 小 | 3 | $15.00 |
小計: $110.00
割引 (BLOOM10): -$11.00
税金 (5%): $4.95
合計: $103.95
チェックアウトに進む
電子メール
From: ジェイミー・リン jamie.lin@example.com
To: カスタマーサポート support@freshbloomflorists.com
日付: 4月3日
件名: 注文 #4502
こんにちは、
美しい花をありがとう。しかし、「ジャストビコーズブーケ」が注文から抜けていることに気づきました。誕生日と記念日の花束は受け取りましたが、3つの「ジャストビコーズ」アレンジメントが含まれていませんでした。これを確認し、不足している花を配送してもらえますか？
ありがとう、
ジェイミー・リン
質問
- 広告における「新鮮で丁寧にアレンジされた」という表現の意味として最も近いのはどれですか？
(A) 新鮮で整然と配置された
(B) 迅速な配達と芸術的に展示された
(C) 季節の選択と専門的に束ねられた
(D) 手摘みされ丁寧に作られた
解説:
この表現は、花が新鮮であり、専門のフローリストによって注意深くアレンジされていることを示しています。したがって、正しい選択肢は(D) 手摘みされ丁寧に作られた です。
- ショッピングカートによると、注文に適用される総割引額はいくらですか？
(A) $10.00
(B) $11.00
(C) $15.00
(D) $20.00
解説:
割引額は「BLOOM10」で10%オフとされており、小計$110.00に対して10%オフは$11.00です。したがって、正しい選択肢は(B) $11.00 です。
- 電子メールでジェイミー・リンが報告している問題は何ですか？
(A) ブーケのサイズが間違っている
(B) 花が損傷している
(C) 注文からアイテムが抜けている
(D) 請求が間違っている
解説:
ジェイミー・リンは「ジャストビコーズブーケ」が注文から抜けていることを報告しています。したがって、正しい選択肢は(C) 注文からアイテムが抜けている です。
- 電子メールによると、ジェイミー・リンがカスタマーサポートに求めているのは何ですか？
(A) 不足しているアイテムの返金
(B) 全体の注文の再送
(C) 不足している花の配送
(D) 受け取った花の交換
解説:
ジェイミー・リンは不足している「ジャストビコーズ」アレンジメントの配送を依頼しています。したがって、正しい選択肢は(C) 不足している花の配送 です。