英単語解説 – Customer

「The king of the market (市場の王様=お客様は神様)」

📚 意味と用法

customer は、商品やサービスをお金を払って買う「顧客」のことです。一回きりの客も、常連客も指します。ビジネスにおいて最も基本的で重要な単語です。「Customer service(顧客サービス)」のように使われます。

顧客 (Buyer)

The customer is always right.

(お客様は常に正しい(=お客様は神様だ)。)

取引先 (Client)

We value our loyal customers.

(私たちは常連客(忠実な顧客)を大切にしている。)

🕰️ 語源と歴史

「customer」は、「custom」(習慣、慣習)に人を表す「-er」がついた言葉です。

元々は「ある店で物を買う“習慣”がある人」=「常連客」を意味していましたが、現在では一見客も含めて広く「客」を指すようになりました。「Customs(税関=慣習的な税)」も同じ語源です。

custom (中英語)
(習慣、慣習)
Customer
(習慣的に来る人)
Customer
(顧客)

🔄 類義語 (似た意味の言葉)

client (依頼人、顧客)
patron (常連客、後援者)
consumer (消費者)
shopper (買い物客)

言葉のニュアンス

customer 小売店などで物を買う人。一般的。
client 弁護士やコンサルタントなど、専門的なサービスを受ける人。
consumer 生産者に対して、それを使って消費する人。

⚡ 対義語 (文脈による)

seller (売り手)
vendor (行商人、販売業者)
merchant (商人)

関連する対比

ビジネスは seller(売り手)と customer(買い手)の関係で成り立ちます。

“A good deal benefits both the seller and the customer.” (良い取引は売り手と顧客の両方に利益をもたらす。)

💬 実践的な例文

1

Good customer service is essential for success.

優れた顧客サービスは成功のために不可欠だ。

状況: ビジネスの基本
2

She is a regular customer at this cafe.

彼女はこのカフェの常連だ。

状況: 日常生活
3

We need to attract new customers.

私たちは新しい顧客を引きつける必要がある。

状況: マーケティング
4

A satisfied customer will come back again.

満足したはまた戻ってくる。

状況: 商売の教訓
5

The shop was full of customers.

その店はでいっぱいだった。

状況: 店の様子

🧠 練習問題

以下の空欄に入る最も適切な単語を選んでください。

1. A “customer” is someone who ______ goods or services.

sells
buys
makes
hides

解説:

Customer は商品やサービスを「買う (buys)」人です。

2. The phrase “The customer is always ______” is a famous business motto.

rich
wrong
right
smart

解説:

「お客様は常に正しい (always right)」という格言です。

3. “Customer” comes from the word “custom”, meaning ______.

money
habit
shop
friend

解説:

語源の custom は「習慣 (habit)」という意味です。

4. A lawyer usually calls the person they help a ______, not a customer.

friend
buyer
client
patron

解説:

弁護士などの専門職の顧客は “client” と呼ばれます。

5. To make a product specially for a single customer is to ______ it.

break
sell
customize
buy

解説:

顧客の好みに合わせることは “customize”(カスタマイズする)と言います。