問題1:
Read the following passage and answer the question.
Why do hotels purchase supplies in bulk quantities?
【bulk】 – the majority or main part
Passage:
Hotels often buy supplies in bulk to meet the demands of their guests and ensure smooth operations. Purchasing in bulk allows hotels to take advantage of discounted prices and economies of scale. By buying large quantities of supplies, hotels can reduce costs per unit and maintain consistent stock levels. This ensures that guests’ needs are met efficiently without the risk of running out of essential items. Additionally, having a steady supply of necessary items contributes to a positive guest experience, as it allows the hotel to deliver quality service promptly.
Question: What is the reason for hotels to purchase supplies in bulk quantities, as mentioned in the passage?
a) To discourage customer satisfaction and repeat business.
b) To conform to outdated hospitality standards and practices.
c) To enhance guest experience and promote positive reviews.
d) To ensure smooth operations and cost efficiency.
解答: d) To ensure smooth operations and cost efficiency.
次の文章を読んで質問に答えなさい。
なぜホテルは大量の備品を購入するのでしょうか？
【bulk】 – 大部分、主要部分
文章:
ホテルはしばしば、大量に備品を購入してゲストの需要に応え、円滑な運営を確保します。大量に購入することで、ホテルは割引価格や規模の経済の利点を享受できます。大量に備品を購入することで、ホテルは単位当たりのコストを削減し、安定した在庫レベルを維持できます。これにより、ゲストのニーズが効率的に満たされ、必需品が不足するリスクがなくなります。さらに、必要なアイテムを安定して供給することは、ホテルが質の高いサービスを迅速に提供できるため、ゲストの経験にプラスに働きます。
質問: 文章で述べられているように、なぜホテルは大量の備品を購入するのでしょうか？
a) 顧客満足度とリピートビジネスを阻止するため
b) 時代遅れのホスピタリティ基準や慣行に従うため
c) ゲストの経験を向上させ、ポジティブなレビューを促進するため
d) 円滑な運営とコスト効率を確保するため
正しい答えは(d)です。ホテルは円滑な運営とコスト効率を確保するために、大量の備品を購入します。
問題2:
Read the following email and answer the question.
Why do hotels request that guests provide identification upon check-in?
【bulk】 – the majority or main part
Email:
Dear Guest,
Thank you for choosing our hotel for your stay. In order to ensure the safety and security of all our guests, we kindly request that you provide valid identification upon check-in. This is a standard procedure followed by hotels worldwide. By verifying the identity of our guests, we can maintain a secure environment and protect against any unauthorized access. Your cooperation is greatly appreciated.
Sincerely,
Hotel Management
Question: What is the reason for hotels to request that guests provide identification upon check-in, as mentioned in the email?
a) To discourage customer satisfaction and repeat business.
b) To conform to outdated hospitality standards and practices.
c) To enhance guest experience and promote positive reviews.
d) To ensure the safety and security of guests.
解答: d) To ensure the safety and security of guests.
次のメールを読んで質問に答えなさい。
なぜホテルはチェックイン時にゲストに身分証明書の提示を求めるのでしょうか？
【bulk】 – 大部分、主要部分
メール:
親愛なるゲスト様、
当ホテルをお選びいただきありがとうございます。全てのゲストの安全とセキュリティを確保するため、チェックイン時に有効な身分証明書をご提示いただくようお願いいたします。これは世界中のホテルで実施されている標準的な手続きです。ゲストの身元を確認することで、当ホテルはセキュリティの環境を維持し、不正なアクセスを防ぐことができます。ご協力に感謝いたします。
敬具、
ホテルマネジメント
質問: メールで述べられているように、なぜホテルはチェックイン時にゲストに身分証明書の提示を求めるのでしょうか？
a) 顧客満足度とリピートビジネスを阻止するため
b) 時代遅れのホスピタリティ基準や慣行に従うため
c) ゲストの経験を向上させ、ポジティブなレビューを促進するため
d) ゲストの安全とセキュリティを確保するため
正しい答えは(d)です。ホテルは、ゲストの安全とセキュリティを確保するために、チェックイン時に身分証明書の提示を求めます。